Un parcours de réservation d’hôtel plus efficace
Le contexte Le site thalasseo.com est un site de réservation de séjour bien-être qui présente plus de 1000 offres en France et à l’étranger. L’enjeu Dans un environnement très concurrentiel, l’enjeu est de déceler des opportunités d’amélioration du parcours de réservation d’un hôtel. Comprendre le positionnement vis à vis de la concurrence J’ai sélectionné 5 […]
Élargir une gamme de produits autour du café
Le contexte Il s’agit de la première phase d’un projet qui vise à élargir la gamme de produits ou de services autour d’une marque café. L’enjeu L’enjeu principal de cette recherche utilisateur est de mieux comprendre les consommateurs. Elle va permettre de générer des idées nouvelles, en cohérence avec leurs besoins, pour transformer la relation […]
Trouver facilement sa prochaine lecture
Le contexte Un atelier d’idéation et une recherche secondaire (enquête Ipsos de 2021 pour le Centre National du livre) m’ont amenée à découvrir une problématique : trouver sa prochaine lecture est souvent long et fastidieux. Mindmap recherche secondaire L’enjeux Deux applications promettent déjà de trouver son prochain livre : Gleeph ou Babelio. Elles permettent de […]